Interactie en inclusie zijn twee belangrijke principes waarmee we werken. Beide ondersteunen elkaar en beide zijn belangrijk om betrokkenheid en verbinding te creëren. En dat vormt dan weer de basis voor een evenwichtig, duurzaam en gedragen resultaat.
Waarom interactief?
Interactief betekent: iedereen aan het woord, iedereen betrokken. In kleine én grote groepen is het mogelijk om iedereen een volwaardige stem te geven, om alle deelnemers te betrekken bij het zoeken naar oplossingen en bij de besluitvorming.
Het geheim (zoals in The Secret of Facilition) is: EB = JB * BB
Het effect van een beslissing is gelijk aan de juiste beslissing vermenigvuldigd met de betrokkenheid bij de beslissing. Het maalteken geeft aan dat een perfecte beslissing nog steeds weinig resultaat oplevert als er geen betrokkenheid is.
Vandaar dat de hoeveelheid interactie zo belangrijk is. Als ieders stem wordt gehoord en we slagen erin om elke stem te erkennen, te integreren en te betrekken in het vinden van oplossingen, dan zal het effect vele malen groter zijn.
Waarom nog meer?
Bijeenkomsten waar mensen samenkomen brengen een verwachting met zich mee. Van veel kennis en ervaring, van veel denkcapaciteit en een groot leervermogen, van groeiende mogelijkheden en verbinding. De uitdaging ligt erin dit alles te benutten.
Een slim ontworpen interactieve bijeenkomst zorgt voor betrokkenheid en verbinding. Alle deelnemers worden voortdurend actief uitgenodigd om de eigen inzichten te delen en te ontwikkelen door in gesprek te gaan. De bijeenkomst is dynamisch, gesprekken gebeuren afwisselend in grote en kleine groepen, al dan niet met nieuwe partners. Er bestaat een goed evenwicht: sommige gesprekken zijn vormgegeven om steeds dieper te graven naar persoonlijke, bijzondere verhalen en perspectieven, andere gesprekken maken beetje bij beetje het groter geheel zichtbaar. Zo ontstaat verdieping.
De diversiteit aan perspectieven daagt de deelnemers uit om creatief te denken. Nieuwe, inclusieve ideeën ontstaan doordat de deelnemers stap voor stap meer inzicht krijgen in de aanwezige diversiteit én uitgedaagd worden om van daaruit het groter geheel vorm te geven.
En zo wordt het geheel meer dan de som van de delen.
Interactieve vergaderingen
De meest voorkomende interactieve bijeenkomst noemen we ook wel ‘vergadering’. In hun boek The Corporate Tribe vergelijken Jitske Kramer en Danielle Braun de vergaderzaal met het dorpsplein. Of met de grote boom aan de rand van het dorp waar de (hele) stam samenkomt om de dingen te bespreken. Of is dat dan eerder de plek bij het koffieapparaat…?
We vergaderen om informatie te delen, advies te geven, samen na te denken en beslissingen te nemen, om meer inzicht te krijgen in het grotere geheel. We vergaderen om elkaar beter te leren begrijpen en onze plannen en acties op elkaar af te stemmen. We vergaderen om ervoor te zorgen dat we het bos door de bomen zien en de bomen door het bos.
Een uitdaging, toch?
Een slim ontwerp en een flexibele begeleider (voorzitter) kunnen het verschil maken. Een slimme vergadering is resultaatgericht en geeft tegelijkertijd ruimte aan zijpaden om relevant te worden, maakt plaats voor elke andere invalshoek en tegelijkertijd het groter geheel zichtbaar, zorgt voor betrokkenheid, verbinding, verdieping, creativiteit en inclusieve oplossingen.
Een vergadering is eigenlijk ook gewoon een gesprek. En over gesprekken schrijft Peter Senge het volgende:
“We begin to see conversation as a kind of “aperture” through which social realities unfold. The physicist David Bohm used to say that the tree does not grow from the seed. It is ludicrous to say the tiny seed produces the immense oak tree. Rather, Bohm suggested, the seed is a kind of aperture through which the tree gradually emerges. In a sense, it organizes the processes of growth which eventually create the tree. Just so, our conversations organize the processes and structures which shape our collective futures. The nature of the aperture rests in the spirit that shapes the undertaking.” Foreword by Peter Senge in Bill Isaacs’ Dialogue and the art of thinking together
Een kans die je, als het belangrijk wordt, niet wil missen, toch?
Waarom een facilitator?
Soms gaat een goed gesprek vanzelf, maar niet altijd. Hoe groter de groep, hoe diverser de invalshoeken, de belangen en de ervaringen, hoe minder vanzelfsprekend het wordt. Soms lijkt het zelfs onmogelijk. Op die momenten kan het helpen om iemand van buitenaf, met een neutrale invalshoek en ervaring met verschillende methodieken, erbij te betrekken.
Soms is een externe begeleider gewoon handiger. Bijvoorbeeld als je zelf ten volle deel uit wil maken van het gesprek, als het over een gevoelige situatie gaat, als het niet altijd lukt om goede en concrete resultaten te behalen, als er veel diversiteit rond de tafel zit (in achtergrond of belangen of…) … In die gevallen help ik graag.